Der Bestellvorgang

Fernmündlicher Bestellvorgang

Bestellungen werden auch telefonisch entgegengenommen. Halten Sie hierfür bitte Ihre Fahrzeugpapiere bereit, um uns Auskunft über die Fahrzeugdaten geben zu können. Telefonische Bestellungen müssen zusätzlich per E-Mail, vorzugsweise per Fax, bestätigt werden.

Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Telefon
0180 555 292 578
Telefax
0180 555 292 579
Ein Anruf zu diesen Servicenummern wird mit 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz berechnet. Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/min.


Bestellvorgang im Shopsystem

Technische Schritte, die zu einem Vertragsabschluss führen:

Artikelauswahl - Übernahme in den Warenkorb

In der jeweils angezeigten Artikelliste besteht die Möglichkeit zu jedem Artikel die gewünschten Bestelleinheiten einzugeben. Durch Klick auf den hier angezeigten Button wird die dort eingetragene Bestelleinheit(en) dieses Artikels in den Warenkorb übertragen.

Warenkorb

Sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, erscheint im linken, oberen Bereich der Navigation die Anzahl der eingelegten Artikel im Warenkorb und einem vorläufig berechneten Gesamtbetrag ohne Versandkosten. Zusätzlich erscheint am Ende jeder Seite unseres Shopsystems nochmal eine kurze Auflistung des Inhalts. Mit Klick auf den angezeigten Button, öffnet sich Ihr Warenkorb. Sie können dort, vor dem Ausführen der eigentlichen Bestellung, Änderungen vornehmen. Jederzeit können Sie sich den Inhalt des Warenkorbes anschauen.

Änderungen im Warenkorb

Folgende Optionen stehen Ihnen hier zur Verfügung:

Menge des angezeigten Artikels ändern, vorher muss im "Mengen-Feld" die gewünschte Anzahl eingetragen werden.
Den betreffenden Artikel aus dem Warenkorb entfernen.

Alle Artikel aus dem Warenkorb entfernen. "Bestellung" verwerfen.

Einkaufstour abschliessen und zum Bestellvorgang übergehen.

Bestellvorgang - Angaben zur Adresse und zum Zahlungswunsch

Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, werden mit Eingabe der hinterlegten E-Mail Adresse und Passwort die Adressdaten der letzten Bestellung eingespielt. Diese können dann noch geändert werden. Andernfalls müssen die Angaben zum Besteller, also Ihnen, im dortigen Formular eingetragen werden.

In beiden Fällen bestätigt man dann durch Klick auf die Richtigkeit der Angaben. Ebenso muss im Vorfeld durch den Klick im Kontrollkästchen die AGB anerkannt werden. Diese können u.a. dort vorher eingesehen werden.

Zurück zum Warenkorb, kommt man über den "zurück"-Button Ihres Webbrowsers oder durch einen Klick auf "Warenkorb anzeigen".

Verbindliche Bestellung - Quittungsseite

Auf dieser Seite erhalten Sie nochmal alle Angaben zum Warenkorb mit den darin enthaltenen Artikeln, zusätzlich werden Ihre Daten zu Ihrer Kontrolle aufgelistet. Hier haben Sie wiederum die Gelegenheit Ihre Bestellung zu verwerfen. Artikel bestellen

Was aber viel wichtiger ist und uns natürlich viel mehr freuen würde: Sie haben nun endlich die Möglichkeit, durch einen Klick auf den hier angezeigten Button verbindlich in unserem Shopsystem zu bestellen.

E-Mail Bestätigung

Nach dem ausführen Ihrer verbindlichen Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung. In der E-Mail befinden sich Ihre Bestelldaten, unsere Kontaktdaten und eine Widerufsbelehrung.

Bitte beantworten Sie uns diese E-Mail mit einem "Bestellung ist korrekt, Widerufsbelehrung gelesen!", damit wir wissen, dass sich keiner einen "Scherz" mit Ihren Kontaktdaten macht und Sie von uns eine Lieferung bekommen, die Sie womöglich garnicht bestellt haben.

Eine Bestellung wird für uns erst verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wird. Sowohl Empfangsbestätigung und Auftragsbestätigung geben den Vertragsinhalt wieder.

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